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Politique de confidentialité

Le Syndicat Autolib’ Velib’ Métropole (SAVM) accorde la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel (DCP).

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Le SAVM est responsable des traitements opérés sur ce site internet au sens de la réglementation relative aux DCP et notamment du règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des DCP et à la libre circulation de ces données.

Politique de cookies

La présente politique de gestion des cookies a pour objectif de vous fournir une information simple et claire sur la manière dont vos données sont collectées à travers les cookies déposés. Ces cookies servent au SAVM à améliorer l’expérience utilisateur et à optimiser l’affichage des contenus hébergés sur le site. Ils permettent de proposer à ses visiteurs des ajustements réguliers du site en fonction des comportements de navigation constatés.

Mais au fait, qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte stocké par votre navigateur lors de la visite d’un site web. Il est différentiable par son identifiant unique, associé à vos ordinateurs ou téléphones. Il vous permet de ne pas avoir une mauvaise expérience consommateur sur vos sites favoris, puisqu’il permet par exemple de reconnaître l’internaute que vous êtes à chaque visite, de maintenir la connexion et de vous faire profiter de toutes les fonctionnalités du site.

Nota : les cookies sont des fichiers de texte non nominatifs stockés dans votre navigateur. Ils ne peuvent pas héberger de logiciels malveillants ni de virus.

Quels sont les cookies exploités par le site du SAVM ?

Le SAVM recourt à Matomo, une solution de mesure d’audience et performance libre et open source, pour l’exploitation de ses cookies. Matomo est une des solutions recommandées par la CNIL pour la mise en place d’un suivi respectueux de la confidentialité des utilisateurs. A ce titre, le site du SAVM ne vous proposera pas de bandeau de gestion des cookies. Ces cookies ont une durée maximale de 13 mois après leur dépôt. Les informations collectées par l’intermédiaire de ces traceurs sont conservées au maximum 25 mois.

Plusieurs types de cookies sont déposés lors de votre visite du site du SAVM :

cookies techniques, évitant d’avoir à vous identifier à nouveau lorsque vous réutilisez le site depuis le même appareil sans vous être déconnecté.e. Ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site internet du SAVM ;

cookies offrant des fonctionnalités d’optimisation de la navigation ou encore de l’apparence du site ;

cookies statistiques ou de performance permettant de connaître les performances du site, d’établir des statistiques des volumes de fréquentation et d’utilisation des contenus et de détecter d’éventuelles anomalies de fonctionnement. Les informations collectées sont agrégées de sorte qu’elles sont rendues anonymes : ces cookies ne recueillent pas de renseignements concernant des personnes identifiées.

Toutes les données collectées sont stockées uniquement dans la base de données de ce site, aucune autre entreprise (ou membre de l’équipe Matomo) ne peut accéder à ces informations, et les données de journaux ou de rapport ne seront jamais envoyés à d’autres serveurs par Matomo. Le code source du logiciel est open-source, donc des centaines de personnes l’ont examiné pour s’assurer qu’il est sécurisé et conserve vos données privées.

Gestion du suivi de statistiques d’audience

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

Nota : en consultant une vidéo diffusée depuis un service tiers (YouTube, Vimeo…) sur le site du SAVM, vous acceptez tacitement leurs CGU.

Comment gérer vos préférences en matière de cookies sur votre navigateur Internet ?

Vous pouvez décider quels cookies accepter ou refuser sur votre navigateur.

Cependant, en refusant tous les cookies dans les paramètres de votre navigateur, quel qu’il soit, certaines fonctionnalités du site (telles que la connexion à votre espace adhérent) ne peuvent pas être utilisées. Chaque navigateur possède sa page d’aide au paramétrage des cookies, en cas de besoin.

Pour configurer votre navigateur, rendez-vous ici :

Traitement des données personnelles

En utilisant le site internet du SAVM, vous nous transmettez un certain nombre d’informations à votre sujet dont certaines sont de nature à vous identifier (ce sont des données à caractère personnel – DCP). C’est le cas lorsque vous naviguez sur notre site ou lorsque vous remplissez notre formulaire de contact en ligne.

Les données personnelles recueillies à l’occasion de votre visite du site du SAVM sont enregistrées dans un fichier informatisé, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Quelles données à caractère personnel le SAVM peut-il collecter vous concernant lors de votre visite ?

Informations d’identification :

Les contacts du site autolibmetropole.fr sont gérés par formulaires électroniques. La plupart des champs en sont obligatoires et concernent des informations d’identification (nom, prénom, courriel…). Les données personnelles vous concernant recueillies au moyen des formulaires en ligne sont destinées au service destinataire du message dans le seul but de répondre à la demande. Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public  dont est investi  le SAVM. Les données sont conservées par le service pendant le temps nécessaire à l’instruction de la demande. Elles seront supprimées trois mois après la date du dernier échange.

Informations de navigation :

En navigant sur le site internet du SAVM, vous interagissez avec lui. Par conséquent, certaines informations relatives à votre navigation sont collectées. Elles sont cependant agrégées et rendues anonymes (voir supra, politique des cookies). Le SAVM recueille ces informations afin d’optimiser les contenus proposés dans les pages de son site et vous proposer une expérience utilisateur améliorée.

Le SAVM ne vend pas, ni ne sous-traite ces informations. Les données à caractère personnel recueillies et traitées restent en France. Le SAVM conserve vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle il détient ces données, et ce, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir ses obligations légales.

Droit d’accès, de modification et de suppression aux informations vous concernant

Vous disposez d’un droit d’accès aux données personnelles collectées, à leur rectification, à leur suppression lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime. Pour exercer vos droits vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPO)  du SAVM à dpo@autolibvelibmetropole.fr  ou en en faisant la demande via le formulaire de contact.

Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont le SAVM collecte et traite vos données.

Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique peut régulièrement être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de la réglementation relative aux données à caractère personnel.

Date de dernière mise à jour : avril 2023