Vélib’ : Les élus votent le remboursement des abonnés pour les mois de janvier à mai 2018

Lors du Comité Syndical du 31 mai 2018, les élus métropolitains ont voté le remboursement des abonnements Vélib’, ainsi que la non-facturation des trajets au-delà de 30 minutes pour les mois de janvier, février, mars, avril et mai, au vu du niveau encore important de dysfonctionnements du service. Les élus ont demandé à Smovengo de respecter les engagements pris sur le plan d’action ainsi que de garantir une plus grande transparence des informations communiquées aux abonnés.

Les élus ont également réaffirmé leur volonté d’appliquer toutes les clauses du contrat et les pénalités associées, tout en rappelant que la consolidation juridique des éléments ne pourra intervenir qu’à l’issue du déploiement, suite à quoi le montant total des pénalités applicables sera déterminé.

Communiqué de presse à retrouver ici