Vélib’ Métropole présent au Festival Roue libre

Les 24 et 25 mars 2018, Velib’ Métropole sera présent au Festival Roue Libre à la Cité des Sciences et de l’Industrie. L’ambition de cet événement ludique est de faire découvrir à chacun les plus remarquables et les plus récentes innovations liées à la roue. A cette occasion, les visiteurs de la Cité des sciences pourront découvrir et tester les nouveaux Vélib’ mais également poser toutes leurs questions à des ambassadeurs du service.

Plus d’informations ici.

 

Autolib’ et Vélib’ se mobilisent pour le Sidaction

Depuis 1994, le Sidaction soutient la recherche contre le Sida ainsi que de nombreuses actions associatives. Pour sa 24ème édition, du 23 au 25 mars prochain, Autolib’ et Vélib’ Métropole s’engagent à nouveau aux côtés de l’organisation.

Faire un don au Sidaction c’est venir en aide aux Franciliens (région métropolitaine la plus touchée par le virus du sida avec plus du tiers des porteurs du virus déclarés dans l’Hexagone), aux Français, à toutes les personnes séropositives et aux enfants atteints du Sida, offrir un traitement aux malades du Sida en Afrique, soutenir la recherche sur le VIH, aider la prise en charge des personnes dépendantes en Maison d’accueil spécialisée…

Les dons recueillis en 2017, ont permis de contribuer au financement de :

–       125 projets d’aide aux malades & de prévention menés par 79 associations françaises

–       35 programmes associatifs de soutien aux malades à l’international

–       88 projets de recherche médicale et scientifique

Faites un don pour Sidaction par SMS de 5€ en envoyant VELIB au 92110 et soutenez le Sidaction.

 

 

 

Vélib’ Métropole constitue son Comité des Usagers

Le 16 mars dernier, 30 abonné-e-s réparti-e-s paritairement ont été tiré-e-s au sort devant huissier pour constituer le nouveau Comité des Usagers Vélib’ Métropolitain. Comme prévu dans le règlement, 20 sont habitant-e-s de Paris et 10 des villes de la Métropole. De plus, tous les abonnements sont représentés : V-libre, V-plus, V-Max, mais également des bénéficiaires des tarifs Jeune et Solidaire. En mettant en place ce Comité, les élus du Syndicat Autolib’ Vélib’ Métropole souhaitent instaurer une communication directe avec les abonné-e-s et pouvoir prendre en compte leur expérience du service. La première réunion était prévue le 22 mars prochain. Cependant, en raison des grèves annoncées et afin de ne pas pénaliser les membres métropolitain-e-s, nous avons décidé de la reporter. Elle se tiendra donc au début du mois d’avril.

 

Vélib’ : les élus du syndicat renforcent les mesures en faveur des usagers et maintiennent leurs exigences à l’égard de smovengo

Les élus du Syndicat Autolib’ Vélib’ Métropole se sont réunis en Bureau le 8 mars pour un point d’étape sur la mise en place du service par le nouvel opérateur de Vélib’, Smovengo. Au regard de l’avancée du déploiement et des dysfonctionnements du service, les stations en service présentant des problèmes pour la prise et la restitution des vélos, les élus parisiens et métropolitains ont acté le remboursement des abonnés Vélib’ et la non facturation des trajets au-delà de 30 minutes en février ainsi que l’application des pénalités pour le mois de mars.

Les mois de janvier et février remboursés     
En compensation de la forte perturbation du service Vélib’ à la suite des complications rencontrées par Smovengo, les abonnés Vélib’ pourront faire une demande de remboursement pour janvier et février sur le site velib-metropole.fr après le vote des élus métropolitains lors du Comité syndical qui se tiendra début avril. Un nouveau bilan sera dressé à cette occasion.

Améliorer le déploiement et le fonctionnement du service     
Avec l’appui renforcé de la Ville de Paris et de la Métropole du Grand Paris, le Syndicat a accru son accompagnement auprès de Smovengo pour aider sur les travaux et le système informatique à identifier et résoudre les points de blocage ou les dysfonctionnements, mais aussi à améliorer la coordination et les relations avec les prestataires. A la demande des élus, Smovengo, groupement des entreprises (Indigo, Mobivia, Moventia, Smoove), a également continué à étoffer ses équipes informatiques, techniques et opérationnelles. Tous les moyens nécessaires pour régler dans les meilleurs délais l’ensemble des difficultés constatées sur le terrain doivent être mobilisés. La priorité des élus parisiens et métropolitains reste avant tout les abonnés Vélib’ qui doivent retrouver au plus vite un service opérationnel.

Lancement du Comité des Usagers Velib’ Métropolitain     
Les élus ont également évoqué le lancement du Comité des Usagers Velib’ Métropolitain qui permettra d’instaurer un dialogue direct avec les abonnés Vélib’. Le Comité sera paritaire et représentera l’ensemble des territoires où le service sera disponible. Les candidatures peuvent être déposées du 6 au 15 mars sur le blog.velib-metropole.fr. En 2 jours, plus de 120 candidat(e)s de Paris et des communes de la métropole ont déjà postulé. Le tirage au sort des 30 membres du Comité aura lieu, devant huissier, le 16 mars. Une première réunion du Comité des Usagers Velib’ Métropolitain aura lieu d’ici la fin du mois.

3 millions d’euros de pénalités appliqués à Smovengo pour janvier, février et mars     
Le Syndicat ayant constaté que les 700 stations prévues au contrat pour le 1er janvier n’étaient toujours pas en service au 1er mars, les élus ont décidé d’appliquer 1 million d’euros de pénalités à Smovengo pour le mois en cours. Cette même pénalité a été adressée à Smovengo pour janvier, puis février. Les élus ont rappelé lors du Bureau que toutes les clauses du contrat seraient appliquées.

Malgré le calendrier de déploiement ambitieux demandé à Smovengo dans un contexte urbain exigeant, les élus du Syndicat Autolib’ Vélib’ Métropole attendent du nouvel opérateur Vélib’, la démonstration de ses capacités à livrer un service à la hauteur des attentes légitimes de ses abonnés.

Comité des Usagers Velib’ Métropolitain Appel à candidatures

Vous êtes majeur(e) ? Abonné(e) V-libre, V-plus ou V-Max ? Vous souhaitez pouvoir faire remonter vos attentes et contribuer à l’amélioration du service Velib’ ?

Vous pouvez proposer votre candidature au nouveau Comité des Usagers Velib’ Métropolitain, mis en place par les élus parisiens et métropolitains. Ce Comité permettra d’instaurer un dialogue direct entre les élus et les abonnés afin d’améliorer la qualité du service.

Le Comité des Usagers Velib’ Métropolitain sera composé paritairement de 30 abonné(e)s, de Paris et des villes de la Métropole, tiré(e)s au sort le 16 mars prochain devant huissier de justice. La première réunion se tiendra le 22 mars 2018 à 18h30.

Pour poser votre candidature, accédez au formulaire.

Pour en savoir plus, consultez le règlement du Comité des Usagers Velib’ Métropolitain.